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2017-12-15 17:53:57日 来源: 新余新闻网

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有个朋友把大零售的文章发到朋友圈,下面有人留言说:怎么出来个大零售?啥是大零售?

调戏电商的记者们对外说,我们要出一本大零售的案例书,对方也是问,大零售与新零售有啥区别啊?

看来一篇文章解释不透彻啊,不能让人彻底读懂大零售,何况大家需要对比新零售才能知道大零售是啥,没办法,人的认知习惯就是跟熟悉事物做对比,有对比才有定位。

简单说,主要有以下几点不同:

首先,关于技术和数据的态度不同!

新零售讲究互联网技术、大数据、线上线下融合;但大零售认为,这些都是次要的,并不能解决当前零售业的根本问题,既不能解决实体零售的僵化,也不能解决电商的高成本,阿里收购银泰和三江购物就是典型的例子,完全没有打破困局。大家可以去调研一下,他们是否通过大数据打开了局面?如果有,我从此不提大零售了。

你可能会说,现在没有,不代表将来没有,再说了,拯救实体不只是靠大数据,要靠综合手段,我们要用发展的眼光看问题。

没错,我们要用发展的眼光看问题,但甭管怎么发展,绕不开大零售的主张。

大零售主张:第一,要创造新业态;第二,以品类运营为核心的情境创造;第三,零售商要做分解与渗透。

为什么一定要创造新业态呢?业态本身就是对需求的反应,满足消费需求的就是好业态,没有客流的业态就不是好业态,无所谓线上还是线下。

技术与数据在未来的新业态中,也很重要,但前提一定是业态调整到位了。而业态调整的风向标是给用户创造情境,比如快乐经济,潮流经济,游戏体验经济,一个个活动、促销、文化主题,都是在刺激用户的心理情境,没有心理情境的刺激,你的客流就很容易被抢走,零售竞争太激烈了。

特别强调,大零售主张技术和大数据应该用在制造环节,而无需在零售环节泛滥。

其次,是否有价值判断?

新零售是一个皮囊,没有灵魂,谁都可以往里面装东西声称自己是新零售,所以,他们没有任何价值判断,也就缺少实际意义。

你把所有标注新零售的企业扫一遍,看看他们做的事情是不是同一件事?能有相同点的都很少,为啥呢?

就是因为没有人给出新零售的真正定义,只是说要线上线下融合,仓储物流,技术大数据,盲人摸象,能沾一点边,就算新零售,缺少价值判断,缺少解决问题的逻辑。

大零售有自己的灵魂,有自己的价值判断依据,符合大零售价值判断标准的,会有更好的未来。一个企业是否创造新业态,是否做品类运营的情境创造,是否分解与渗透,一目了然就能看的出来。只不过,这些都是动脑筋的活儿,不是引进技术设备,打通会员数据这种简单的“花架子”所能解决的。

比如,如果一家区域零售龙头企业如果不做业态渗透,或者缓慢渗透,重心在线上线下引流,那多半会贻误战机,把自己的市场拱手让给对手。

再次,新零售的适用空间有限。

只适合阿里这种平台型公司,因为他们有技术储备,有丰富的数据来源,有大规模的资本收购;但大零售适合一切大中小零售企业,包括品牌商也有一定的适用价值,也包括纯粹的线上零售,这种被新零售严重看衰的业态,按大零售的思路走,一样可以活的很好。

调戏电商最近接触了几个企业,一个是给男士提供搭配的,每年给会员送一盒搭配好的衣服,需要的买了,不需要的退回,虽然会员数才一万人,但是可以实现盈利了,这种给用户提供解决方案的做法,虽然完全基于线上,但是有很大的生存空间。

还有什么值得买这样的内容电商平台,盈利也很好,虽然是纯线上,但人家会逐渐变成一个消费知识入口,也有很好的出路。

但新零售就不一样了,全部都是重公司,大平台在做,中型公司都很难做新零售。

最后,对于线上线下融合的看法不同。

大零售认为,融合不是目的,只是手段,没有必要为了融合而融合;新零售更强调融合的必要性,我们早就说过,线上有线上的需求,线下有线下的需求,两者结合有两者结合的需求,没有谁替代谁。更何况,线上线下这件事,早就分不太清楚了,再谈融合,缺少界限。

那些做线上线下融合的人,可以问问,融合的业务占比是多少?

在大零售看来,融合只是手段,是用来服务情境创造的,是用来协调服务能力的,是用来满足细分需求场景的,他很重要,但不是根本问题。

此外,新零售可能是一种策略,但大零售是一种思维模式,是打破实体零售和电商的固有模式,是站在用户心智层面的思考方法。

不过,虽然大零售思维认为新零售是本末倒置的方法论和策略,两者还是有共同的地方,比如都认为技术将对未来零售产生很大的影响,比如必须要拥抱互联网,要完成零售商品和服务的数字化、标准化,这些都是基本功,没什么好讨论的,谁做零售,都需要在这个层面下功夫,不同的是思考的出发点,解决的问题点和对决胜关键点的判断不同,当然还有适用性。

当然,人往往是缺什么,就恨不得马上拥有什么,一个书生如果跟人打架打输了,就恨不得马上会武术,但是让他去学武术,不一定有机会出人头地啊。

实体零售觉得自己之所以发展慢,是因为没有电商平台,不懂互联网传播,所以拼命努力做电商做互联网传播做线上线下融合,但这是拿自己的短处跟别人的长处拼,这是魏雷和徐晓冬式的约架(并非太极跟MMA的比拼)。

大零售与新零售有什么不同?这篇文章说明白了吗?

来源:调戏电商

作者:冯华魁

[责任编辑:周水根]
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